バッテリーが正常に認識されない、充電がうまくできない

2019/01/14（月）

長く使用していたバッテリーを交換したり、内蔵タイプのバッテリーを交換したときに、以下のような問題が起こることがあります。

バッテリーが認識されない
１００％まで充電ができない
表示容量、駆動時間などが想定されているスペックと異なる
充電されていると表示されているのにバッテリー駆動できない
バッテリー残量がまだ残っているのにシステムがシャットダウンしてしまう

バッテリーの故障を断定する前にまずは、以下の対処法を行い症状が改善するか試してみましょう。

バッテリーコネクタのチェック・クリーニング

意外に多いのがこのパターンです。内蔵タイプのバッテリーの不良はコネクタ部分の接触問題によるものがかなりあります。特にＯＳ、メーカーユーティリティ上でバッテリーがない、存在しないと表示される場合はバッテリーが「物理的な」問題でシステムと接続できていない可能性が高くなります。出荷時の出力検査により稀にコネクタ穴が拡大しシステム側のコネクタと接続しにくくなっている場合など、以下の動画のようにコネクタ裏側の金属部分をマイナスドライバーなどで押すことが解決法の場合もございます。

また、脱着可能なバッテリーの場合は微妙なホコリの付着などで通電しにくくなっている場合が稀にあります。アルコールを浸した綿棒などでクリーニングするといいでしょう。

帯電除去

1. ノートＰＣからＡＣアダプター、バッテリーを外します
2. ３０分後、バッテリー、ＡＣアダプターを接続後、ノートＰＣを起動します
3. 認識・充電ができていない場合はノートＰＣをシャットダウンし、バッテリーを外します
4. ＡＣアダプターのみを接続しノートＰＣを起動します
5. 起動したまま（スリープしないように）１０分程度放置してからノートＰＣをシャットダウンします

バッテリードライバーの更新

既存のバッテリードライバーがうまく機能していない可能性があります。
Ｗｉｎｄｏｗｓのバッテリードライバーの更新方法についてはこちらを参照してください。

ＢＩＯＳのアップデート

ＢＩＯＳを長らく更新していない場合は更新することをお勧めします。また、ＢＩＯＳ設定を一時的に工場出荷状態「デフォルト」設定にしてみることも場合によっては効果的です。

ディープサイクル充電

ポイントは最初にしっかりと放電することです。いろいろな問題がある場合もこのディープサイクル充電で半数は解決します。毎回しっかりと放電ができていてなお充電を試みてもうまくいかない場合は、初期不良など別の理由を考えるべきでしょう。

1. バッテリー駆動のみで３％程度になるまで放電を行います。Ｗｉｎｄｏｗｓの自動スリープ解除方法はこちらをご参照ください。
2. バッテリーとＡＣアダプターをノートＰＣに接続し、６－８時間程度の長い充電を行います
3. ノートＰＣを起動してみて充電メーターが１００％になっていない場合はまた１～２のプロセスを繰り返します

一部のメーカーでは以下の方法（電源リセット）も併用するとさらに効果的です。

Ａｓｕｓノートの場合：ＡＣアダプター、バッテリーを外した状態で、電源ボタンを約４０秒長押ししてください

Ｄｅｌｌノート、ＨＰノートの場合: ＡＣアダプター、バッテリーを外した状態で、電源ボタンを約１５～２０秒長押ししてください（HP Folio 13、ENVY 15-3000m、ENVY 17 2D・3D、ENVY 14 SPECTRE、EliteBook Folio 1040 G1/G2を除く）